至于原因，报告称，因为2015年左右，具有彻底的、成熟的网络意识和网络文化的“90后”新生代将步入经济社会各领域，整个社会的网络生产经营与消费氛围基本形成。2020年左右将是电子商务服务产业发展的攻坚点，基于网络的无形市场规模将接近传统的有形市场规模，大量传统商业业态将加速萎缩，逐步退出历史舞台。
报告同时指出，电子商务服务产业是一类重要的战略性新兴产业。一是电子商务服务产业可能是未来掌握物品定价权、重要战略物资控制权、经济发展主导权的产业；二是电子商务服务产业是有望实现由“中国制造”转变为“中国创造”的产业；三是电子商务服务产业是一类典型的“三高两低”产业，即科技含量高、人员素质高、附加价值高，物资资源消耗低、污染排放低；四是电子商务服务产业就业机会多、综合效益好，对相关产业带动作用大，改造提升传统产业作用明显；五是电子商务服务产业市场空间大，发展前景广阔。
至于我国发展电子商务服务产业的有利条件，报告指出：第一，经济将继续保持快速增长，经济总量持续扩大，为电子商务服务产业发展提供了坚实的经济基础和广阔的市场空间；第二，信息网络基础设施持续改善，网民规模逐步扩大，并且呈快速发展势头，为发展电子商务服务产业奠定了良好的网络基础；第三，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，对发展电子商务服务产业的需求更加强劲；第四，全球范围内资源、市场、技术、人才的国际竞争愈加激烈，进一步激发了企业应用电子商务的主动性和积极性，电子商务服务产业发展的内在动力持续增强。
我国虽然在电子电子商务发展规模等方面与其他地区或发达国家相比有差距，但凭借良好的基础条件，完全可能在全国乃至全球电子商务竞争格局尚未形成时期，通过制度创新、模式创新及技术创新赢得竞争优势。
此外，报告还提出，我国应高度重视并大力发展电子商务服务产业，将电子商务服务产业作为一类重要的战略性新兴产业，下大力气，抓紧抓好。
